Pot sa modific o comanda dupa ce am plasat-o?

Dupa finalizarea unei comenzi si primirea e-mail-ului de confirmare, aceasta nu mai poate fi modificata, ci doar anulata. Pentru anularea unei comenzi trimiteti un e-mail pe adresa bodyandbijoux@gmail.com cu subiectul “Anulare Comanda”, in care specificati numele folosit pentru plasarea comenzii, numarul comenzii si valoarea acesteia . Comanda se considera anulata in momentul confirmarii anularii de catre echipa noastra. Pentru orice nelamuriri cu privire la anularea unei comenzi va rugam sa contactati Departamentul relatii clienti, persoana contact – Ada Ghenciu, tel: 0733 272756 .

In cazul in care echipa Body and Bijoux a expediat deja comanda catre dumneavoastra, aceasta comanda nu mai poate fi anulata!
Pentru a evita unele situatii neplacute va rugam sa verificati lista produselor comandate cu mare atentie si apoi sa lansati comanda ferma catre www.bodyandbijoux.ro!

Cum platesc?

Plata se face prin ramburs, in momentul in care intrati in posesia coletului.

Ce se intampla daca pachetul intarzie?

Coletul cu produsele comandate ajunge la dumneavoastra intr-o perioada variind intre 1-7 zile lucratoare in functie de modalitatea de livrare aleasa, localitate in care se face livrarea si data expedierii de catre echipa Body & Bijoux. In cazul unor situatii exceptionale in care nu va putem livra produsele comandate in termenul agreat, va vom contacta telefonic sau prin e-mail.

Produsele pot fi livrate si in afara Romaniei?

Produsele comandate de pe site-ul nostru pot fi livrate numai pe teritoriul Romaniei.

Preturile afisate pe site contin TVA?

Preturile afisate pe site contin TVA 24% conform legislatiei romane si sunt exprimate in RON.

Datele mele personale folosite pentru crearea contului vor fi furnizate catre terti?

Echipa Body & Bijoux respecta confidentialitatea datelor tale personale completate pe site-ul www.bodyandbijoux.ro. Body & Bijoux SRL nu ofera, nu vinde, nu face schimb de adrese de email sau orice alte date personale ale clientilor. Ne poti contacta in orice moment pentru stergerea contului creat si implicit a datelor personale utilizate pentru comenzile efectuate prin intermediul site-ului.
Informatiile stocate vor putea fi utilizate doar de echipa Body & Bijoux in scopul promovarii/ comercializarii produselor prezentate in paginile magazinului virtual:

• procesarea comenzilor;
• promovarea produselor;
• solutionarea oricaror cereri, intrebari si a reclamatii facute catre noi;
• realizarea unor studii de piata referitoate la calitatea produselor si a serviciilor oferite de Body & Bijoux.

Va multumim ca ati ales magazinul nostru.